شناسایی عوامل مؤثر در رقابت‌پذیری رسانه‌های مکتوب با شبکه‌های اجتماعی در راستای ادامۀ حیات

نویسندگان
محمدجواد افشارصفوی 1
گلنار شجاعی باغینی 2
محمدرضا رستمی 2
1 مدیریت ، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهرود، ایران
2 گروه مدیریت، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهرود، ایران
چکیده
. زمینه و هدف: حضور رسانه‌های جدید و شبکه‌های اجتماعی چالشی برای روزنامۀ چاپی ایجاد کرده ‌است. به نظر می‌رسد که عادت‌های مخاطبان در حال تغییر هستند، چرا که کاربران برای اخبار و اطلاعات رایگان به اینترنت مراجعه می‌کنند. بر این اساس هدف از این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر در رقابت‌­پذیری رسانه­‌های مکتوب با شبکه­‌های اجتماعی در راستای ادامۀ حیات در روزنامه خراسان است.

روش: رویکرد پژوهش حاضر کیفی روش آن گرانددتئوری، و ابزارش مصاحبه است، و برای تحلیل از متن‌کاوی و کدگذاری استفاده ‏شد. پس از مطالعۀ مستندات علمی موجود و مصاحبه‌های تحلیلی با خبرگان و کارشناسان روزنامۀ خراسان در شهر مشهد، ابعاد و شاخص­‌های بازاریابی به‌منظور ارائۀ چارچوبی برای رقابت­‌پذیری رسانه­های مکتوب با شبکه­‌های اجتماعی در راستای ادامۀ حیات مشخص شدند

یافته‌ها: نتایج نشان داد مقوله‌‌های اصلی در قالب ابعاد شش‌گانۀ مدل پارادایمی به‌صورت شرایط علی (پویایی، نوآوری در خدمات، سرعت خدمات و چندرسانه­‌ای بودن در ارائۀ خدمات و تبلیغات)، مقولۀ اصلی، یعنی رقابت­‌پذیری برای ادامۀ حیات (رقابت‌پذیری استراتژیک، استراتژی رقابت­پذیری به‌روز، دانش سازمانی رقابت­پذیری، برنامه­‌ریزی راهبردی در جهت حیات و رقابت‌پذیری، اولویت‌بخشی حیات و رقابت­پذیری، رقابت­پذیری پویا و تغییرمدار، نوآوری تکنولوژیک در رقابت­‌پذیری تخصصی)، راهبرد (مشتری مداری، قابلیت شبکه‌­سازی و ارتباطی در سازمان)، زمینه (مدیریت تغییر، پیچیدگی شرایط مشتریان و محیط)، شرایط مداخله­‌گر محیطی (شرایط زیرساختی و قابلیت­‌های سازمانی، مدیریت دانش و یادگیری سازمانی) و پیامدها (پیامدهای مشهود به معنی حیات، بلوغ و تعالی سازمانی، کسب مزیت رقابتی، کاهش نرخ ریزش مشتریان، افزایش نرخ جذب مشتریان جدید، حفظ و نگهداری مشتری و افزایش درآمد و همچنین پیامدهای نامشهود به معنی ارتقاء رضایت‌مندی مشتریان، رشد اقتصادی و فرهنگی جامعه، چابکی سازمانی، افزایش قابلیت نوآوری، بهبود جایگاه در بازار رسانه و بهبود بهره‌وری و عملکرد سازمانی) جای گرفتند.

بحث و نتیجه‌گیری: نتایج حاصل از این پژوهش نشان می‌دهد که برای رقابت‌پذیری رسانه‌های مکتوب با شبکه‌های اجتماعی در راستای ادامۀ حیات در درجۀ اول رسانه‌های مکتوب می‌بایست رقابت­‌پذیر باشند. آن‌ها باید به رقابت­‌پذیری استراتژیک، استراتژی رقابت‌­پذیری روزآمد، دانش سازمانی رقابت­‌پذیری، برنامه­ریزی راهبردی به‌منظور حیات و رقابت‌پذیری، اولویت‌بخشی حیات و رقابت­‌پذیری، رقابت­‌پذیری پویا و تغییرمدار، نوآوری تکنولوژیک در رقابت­‌پذیری تخصصی توجه داشته باشند.
کلیدواژه‌ها
رسانه‌های مکتوب
شبکه‌های اجتماعی
ادامه حیات
رقابت‌پذیری
روزنامه خراسان

عنوان مقاله English

Identifying Factors Affecting Competition between Print Media and Social Networks for Survival

نویسندگان English

Mohamadjavad Afsharsafavi 1
Golnar Shojaeibaghini 2
MohammadReza Rostami 2
چکیده English

Background and Aim: Media and social networks have commanded many challenges for print media. Apparently, audiences' behaviors are changing by searching through the internet to find free news and information. Accordingly, the study was aimed at identifying factors affecting the competition between print media and social networks for survival, the case study of Khorasan Newspaper.

Method: A qualitative study conducted on grounded theory with interviews. Text mining and coding techniques were employed for data analysis. After studying the existing scientific documents and analytical interviews with scholars and experts in Khorasan Newspaper, marketing dimensions and indicators were determined to recommend a framework for competition between print media and social networks for survival.

Findings: Results indicated the main categories including: Causal conditions (dynamism, services - innovative, pace, multimedia nature and advertisements); the main category of competitiveness in survival (strategic, modern strategy, organizational knowledge, planning for survival, priority of survival, dynamic change-oriented, and specialized technologic innovation), strategy (customer orientation, networking and communicational skills in organization), context (change management, complexity of customers' conditions, and environment), external confounding conditions (infrastructural and organizational capabilities, knowledge management, and organizational learning), and implications (tangible, such as survival, organizational maturity and excellence, acquisition of competitive advantage, reduction of customer fall rate, increase in new customer attraction rate, keeping customers, and rise of income, as well as intangible implications such as enhancement of customer satisfaction, economic and cultural growth of society, organizational agility, increase on innovation potential, promotion of position in media market, improvement of organizational performance and productivity).

Discussion and Conclusion: Print media must apply to: Strategic, modern, organizational knowledge, strategic survival planning, priority of survival, dynamic change-oriented, and technologic innovation competitiveness.

کلیدواژه‌ها English

Print Media
Social networks
Survival
Competitiveness
Khorasan Newspaper
Asare, Y. A. (2016). Assessing the effects of electronic media usage on the sale of print media in Ghana: a case study of Graphic Communications Group Ltd, Kumasi,Doctoral dissertation.
Asare, Y. A. (2016). Assessing the effects of electronic media usage on the sale of print media in Ghana: a case study of Graphic Communications Group Ltd, Kumasi,Doctoral dissertation.
Augustinavicius, P. (2017). "Free" to Express: Media Rights and Broadcasting Policy in Canada and the United States. Master's thesis, University of Waterloo.
Augustinavicius, P. (2017). "Free" to Express: Media Rights and Broadcasting Policy in Canada and the United States. Master's thesis, University of Waterloo.
Auvinen, J. (2014). Print media companies in the new media environment: a study of companies and consumers in Finland. Bachelor's thesis, Turku University Applied Sciences.
Auvinen, J. (2014). Print media companies in the new media environment: a study of companies and consumers in Finland. Bachelor's thesis, Turku University Applied Sciences.
Buckley, P.J., Pass, C.L. & Prescott, K. (1988) Measures of International Competitiveness: A Critical Survey, Journal of Marketing Management, Vol. 4, No. 2, pp. Leckner, S. (2012). Presentation factors affecting reading behaviour in readers of newspaper media: an eye-tracking perspective. Visual Communication, 11(2), 163-184. [DOI:10.1177/1470357211434029]
Buckley, P.J., Pass, C.L. & Prescott, K. (1988) Measures of International Competitiveness: A Critical Survey, Journal of Marketing Management, Vol. 4, No. 2, pp. Leckner, S. (2012). Presentation factors affecting reading behaviour in readers of newspaper media: an eye-tracking perspective. Visual Communication, 11(2), 163-184. [DOI:10.1177/1470357211434029]
Cho, D., Smith, M. D., & Zentner, A. (2016). Internet adoption and the survival of print newspapers: A country-level examination. Information Economics and Policy, 37, 13-19. [DOI:10.1016/j.infoecopol.2016.10.001]
Cho, D., Smith, M. D., & Zentner, A. (2016). Internet adoption and the survival of print newspapers: A country-level examination. Information Economics and Policy, 37, 13-19. [DOI:10.1016/j.infoecopol.2016.10.001]
Dwivedi, A., Johnson, L. W., Wilkie, D. C., & De Araujo-Gil, L. (2018). Consumer emotional brand attachment with social media brands and social media brand equity. European Journal of Marketing.
https://doi.org/10.1108/EJM-09-2016-0511 [DOI:10.1108/EJM-09-2016-0511.]
Dwivedi, A., Johnson, L. W., Wilkie, D. C., & De Araujo-Gil, L. (2018). Consumer emotional brand attachment with social media brands and social media brand equity. European Journal of Marketing. [DOI:10.1108/EJM-09-2016-0511]
Kamal., K. (2014). Public Relations Through Print Media. International Islamic University, Islamabad Faculty of Social Sciences Department of Media & Communication Studies.
Kruikemeier, S., Lecheler, S., & Boyer, M. M. (2018). Learning from news on different media platforms: An eye-tracking experiment. Political Communication, 35(1), 75-96. [DOI:10.1080/10584609.2017.1388310]
Kamal., K. (2014). Public Relations Through Print Media. International Islamic University, Islamabad Faculty of Social Sciences Department of Media & Communication Studies.
Lenhart, A. Purcell, K. Smith, A. & Zickuhr, K. (2010). «Social media & mobile internet use among teens and young adults». Washington, DC: Pew Internet & American Life Project.
Kruikemeier, S., Lecheler, S., & Boyer, M. M. (2018). Learning from news on different media platforms: An eye-tracking experiment. Political Communication, 35(1), 75-96. [DOI:10.1080/10584609.2017.1388310]
Odhiambo, B. M. (2012). Factors affecting brand loyalty in print media industry in Kenya: a case of newspaper subscribers in Kisumu City , Doctoral dissertation, School of Business, University of Nairobi.175-200.
Lenhart, A. Purcell, K. Smith, A. & Zickuhr, K. (2010). «Social media & mobile internet use among teens and young adults». Washington, DC: Pew Internet & American Life Project.
Rajendran, L. & Thesinghraja, P. (2014). The Impact of New Media on Traditional Media. Middle-East Journal of Scientific Research, 22(4), 609-616.
Odhiambo, B. M. (2012). Factors affecting brand loyalty in print media industry in Kenya: a case of newspaper subscribers in Kisumu City , Doctoral dissertation, School of Business, University of Nairobi.175-200.
Udenze, S. (2018). Print Media And The Challenges Of Social Media. International Journal of Advanced Research and Publications, 2(3), 20-25.
Rajendran, L. & Thesinghraja, P. (2014). The Impact of New Media on Traditional Media. Middle-East Journal of Scientific Research, 22(4), 609-616.
VanMeter, R., Syrdal, H. A., Powell-Mantel, S., Grisaffe, D. B., & Nesson, E. T. (2018). Don't Just "Like" Me, Promote Me: How Attachment and Attitude Influence Brand Related Behaviors on Social Media. Journal of Interactive Marketing, 43, 83-97. [DOI:10.1016/j.intmar.2018.03.003]
Udenze, S. (2018). Print Media And The Challenges Of Social Media. International Journal of Advanced Research and Publications, 2(3), 20-25.
Vidas-Bubanja, M., & Bubanja, I. (2015). Internet challenges for print media advertising practice-Case of Belgrade daily newspapers. In Information and Communication Technology, Electronics and Microelectronics (MIPRO), 2015 38th International Convention on (pp. 1457-1462). IEEE. [DOI:10.1109/MIPRO.2015.7160502]
VanMeter, R., Syrdal, H. A., Powell-Mantel, S., Grisaffe, D. B., & Nesson, E. T. (2018). Don't Just "Like" Me, Promote Me: How Attachment and Attitude Influence Brand Related Behaviors on Social Media. Journal of Interactive Marketing, 43, 83-97. [DOI:10.1016/j.intmar.2018.03.003]
Yazdanparast, A., Joseph, M., & Muniz, F. (2016). Consumer based brand equity in the 21st century: an examination of the role of social media marketing. Young Consumers, 17(3), 243-255. [DOI:10.1108/YC-03-2016-00590]
Vidas-Bubanja, M., & Bubanja, I. (2015). Internet challenges for print media advertising practice-Case of Belgrade daily newspapers. In Information and Communication Technology, Electronics and Microelectronics (MIPRO), 2015 38th International Convention on (pp. 1457-1462). IEEE. [DOI:10.1109/MIPRO.2015.7160502]
Zafar, A. (2016). Language Effectiveness in Print Media Advertisements of Multinational Fast Food Chains. 7th International Conference on Education and Educational Psychology, 132-139. [DOI:10.15405/epsbs.2016.11.14]
Yazdanparast, A., Joseph, M., & Muniz, F. (2016). Consumer based brand equity in the 21st century: an examination of the role of social media marketing. Young Consumers, 17(3), 243-255. [DOI:10.1108/YC-03-2016-00590]
Zafar, A. (2016). Language Effectiveness in Print Media Advertisements of Multinational Fast Food Chains. 7th International Conference on Education and Educational Psychology, 132-139. [DOI:10.15405/epsbs.2016.11.14]
تعامل انسان و اطلاعات
دوره 8، شماره 1
بهار 1400
صفحه 58-72