واکاوی ابعاد رفتار اطلاع‌یابی مشارکتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه خوارزمی در کتابخانه دیجیتال با تأکید بر دو سناریوی آسان و دشوار

نویسندگان
محمود سنگری
حمیدرضا جمالی مهمونی
محمد زره ساز
دانشگاه خوارزمی
چکیده
زمینه و هدف: نیاز به شناخت و بررسی ابعاد رفتار اطلاع‌یابی مشارکتی نیازمند بررسی ویژگی‌های فردی، تفاوتهای بین افراد و نحوه درگیرشدن و ارتباطاتی است که در فرایند یک رفتار مشارکتی به وقوع می‌پیوندد. هدف از انجام این پژوهش، واکاوی ابعاد رفتار اطلاع‌یابی مشارکتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه خوارزمی در کتابخانه دیجیتال با ارائه و بررسی ویژگی‌های این افراد در دو سناریوی آسان و دشوار است.

روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از رویکرد ترکیبی و مدل تبدیل داده‌ها استفاده شد. 60 نفر (30 جفت) از دانشجویان کارشناسی‌ارشد دانشگاه خوارزمی ورودی سال 1396-1395 با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی هدفمند به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. افراد در یک آزمایش با سناریوهای آسان و دشوار به اطلاع‌یابی مشارکتی از کتابخانه دیجیتال تبیان پرداختند.

یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که مدت زمان نسبتاً کمی صرف تعامل و مشورت با همکار یا کتابدار شده است. شرکت‌کنندگان با دشوار شدن سناریو، بیشتر در نقش مشورت‌گیرنده و نه مشورت‌دهنده ظاهر شده‌اند و بررسی وضعیت تقاضاهای کمک و راهنمایی نیز نشان داد که تقاضاها از نوع اجرایی بیشتر از تقاضاهای از نوع ابزاری ارائه شده‌اند.

نتیجه‌گیری: یافته‌های پژوهش تأییدکننده نقش پررنگ کتابدار در فرایند اطلاع‌یابی مشارکتی، امکان حضور مستقیم راهنمای انسانی متخصص در فضای کتابخانه دیجیتال به منظور پشتیبانی از کاربران در موقعیت‌های رفتار اطلاع‌یابی مشارکتی است.
کلیدواژه‌ها
رفتار اطلاع‌یابی مشارکتی
کتابخانه دیجیتال
سناریوی آسان و دشوار

عنوان مقاله English

An Investigation into Digital Library Users' Collaborative Information Seeking (CIS) of Graduate Students of Kharazmi University with an emphasis on two easy and difficult scenarios

نویسندگان English

Mahmood Sangari
Hamidreza Jamali
چکیده English

Background and Aim: Understanding collaborative information seeking behaviour requires knowing about personal characteristics, differences between users, and the type of interactions occur during a collaborative behaviour. The aim of this study is to investigate dimensions of collaborative information seeking behaviour of graduate students of Kharazmi University when using a digital library based on easy and difficult task scenarios.

Methods: this was a mixed-method study with 60 (30 pairs) participant randomly chosen from graduate students of Kharazmi University (enrolled in 2017-2018). The sampling technique was purposive random sampling. Participants participated in a test based on easy and difficult tasks of collaborative information seeking using a digital library (Tebyan).

Results: the time spent interacting with peers or librarians was relatively short. Participants in difficult tasks mostly played the role of consultant. Most of information or help requests were of the type of procedural.

Conclusion: the results confirm the important role of librarians in collaborative information seeking and the feasibility of providing human assistant in digital library environment to support users.

کلیدواژه‌ها English

Collaborative information seeking
Digital library
Easy and difficult scenarios
Aleven, V., McLaren, B., Roll, I., Koedinger, K. (2004). Toward tutoring help seeking:Applying cognitive modeling to meta-cognitive skills. In J. C. Lester, R. M. Vicario, F. Paraguaçu. (Eds.), Proceedings of Seventh International Conference on IntelligentTutoring Systems, ITS 2004 (pp. 227-239). Berlin: Springer Verlag. Conference Best Paper Award ITS 2004.
Babaei, K., Begdeli, Z. (2015). The Need for Cognition on Collaborative Information Behavior of MA Students of Psychology and Educational Sciences in Allameh Tabatabai University. Human Information Interact Quarterly, 2(1); 12-20. (Persian).
Karunakaran, A; Spence, P; Reddy, M. (2010). Towards a Model Of Collaborative Information Behavior. In C. Shah, M. Reddy & M. Twidale workshop on collaborative retrival. ACM conference on computer supported cooperative work (CSCW 2010). Savanah, GA. New York, NY: ACM press.
Krull, R., Friauf, L., Brown-Grant, L., Eaton, A. (2001). Usability trends in an online help system: User testing on three releases of help for a visual programming language. IEEE International Professional Communication Conference Proceedings. Piscataway, NJ, USA: IEEE.
Pickens, J., Golovchinsky, G., Shah, C., Qvarfordt, P., Back, M.( 2008). Algorithmic mediation for collaborative exploratory search. In Proceedings of the 31st annual international ACM SIGIR conference on Research and development in information retrieval, pp. 315-322.
Sarmad, Z & Bazargan, A., Hejazi, E., (2015). Research Methods in Behavioral Sciences. Tehran, Agah. (Persian).
Shah,C,González-Ibáñez,R(2012).Spatial context in collaborative information seeking. Journal of Information Science, 38(4); 333-349 .
Spence, P, Reddy, S., Hall, M. (2005). A survey of collaborative information seeking practices of academic researchers. Conference: Proceedings of the 2005 International ACM SIGGROUP Conference on Supporting Group Work, GROUP 2005, Sanibel Island, Florida, USA, November 6-9, 2005.
Taherbhai, F., (2005). Help Seeking in an Online Environment (Doctoral). College of Education of Ohio University.
Talja, S., Hansen, P. (2006). Information Sharing. In A. Spink., C. Cole (Eds.), New Directions In Human Information Behavior. pp. 113-134. Dordrecht: Springer.
Wilson, T.D. (2000). Human Information Behavior. Information Science Research, 3(2), 49-55.

Yue, Z., He, D. (2008). A Model For Understanding Collaborative Information Behavior In E-Discovery. Paper Presented At The Seventeenth Text Retrieval Conference (TREC 2008).
Zeinali, V., Mahdavi, MS. (2014). Triggers and Barriers of Collaborative Information Behavior (CIB) Among Physicians: A Qualitative Study. Human Information Interaction Quarterly, 1(2), 105-117.(Persian).
Zerehsaz, M. (2015). An Investigation into the Relationship among Users' Psychological Capabilities/ Skills and their Help-Seeking Behavior in Digital Library based on Marchionini's adapted model (Doctoral Thesis). Ferdowsi University of Mashhad. (Persian).
تعامل انسان و اطلاعات
دوره 5، شماره 2
تابستان 1397
صفحه 73-86