شناسایی و تحلیل رفتار اطلاعاتی تجاری شرکت‌های مستقر در پارک علم و فناوری خوزستان: یک مطالعه کیفی

نویسندگان
غلامرضا حیدری
زاهد بیگدلی
بابک مختاری
روح اله خادمی
دانشگاه شهید چمران اهواز
چکیده
زمینه و هدف: اطلاعات تجاری به عنوان یکی از منابع مهم شرکت­ها بیان شده است. به خصوص برای شرکت­های مستقر در پارک علم و فناوری که قصد راه اندازی کسب و کاری فناورانه و ورود به بازار را دارند. اما در این بین نیاز است که مسائل مختلف رفتار اطلاعاتی تجاری شرکت­ها بررسی شود. بنابراین هدف این پژوهش بررسی رفتار اطلاعاتی تجاری شرکت­های مستقر در پارک علم و فناوری است.

روش: این پژوهش به صورت کیفی و با استفاده از رویکرد نظریه زمینه­ای انجام شده است. جامعه پژوهش را شرکت­های مستقر در پارک علم و فناوری خوزستان تشکیل می­دهند. ابزار گردآوری داده مصاحبه نیمه ساختار یافته بوده است که مصاحبه با 14 شرکت داده­های این پژوهش را تشکیل می­دهند.

یافته­ها: یافته­ های پژوهش نشان می­ دهد که اهداف جستجو و کسب اطلاعات تجاری در مقوله ­های دستیابی به اهداف و انجام وظایف سازمانی، به‌روز بودن، بهره‌وری، رقابت‌جویی، آمادگی برای موقعیت­ ها و حل مسئله و نیازهای اطلاعاتی تجاری در مقوله­های اطلاعات زمینه­ ای از بازار، اطلاع از سیاست­های ملی و بین‌المللی، قوانین، اطلاعات مالی، اطلاعات محصولات، اطلاعات مدیریتی، مدیریت اطلاعات قرار گرفته­اند. همچنین مقوله ­های رسانه­ های جمعی، پارک علم و فناوری، اینترنت، دوره­های آموزشی، ارتباطات غیررسمی، کتابخانه و مشاورین طبقات منابع کسب اطلاعات تجاری را تشکیل داده و موانع کسب اطلاعات در طبقه­ های نداشتن مهارت­ های اطلاع­ یابی و سواد اطلاعاتی، مشکلات پیرامون خود اطلاعات، زیرساخت­های فنی، عوامل فردی، مشکلات فرهنگی، سیاسی و اخلاقی، مشکلات دریافت اطلاعات از پارک و مشکلات سازمانی قرار گرفته­اند.

نتیجه‌گیری: بررسی رفتار اطلاعاتی تجاری شرکت­های مستقر در پارک علم و فناوری نشان می­دهد این شرکت­ها از اهمیت اطلاعات تجاری در کسب و کار آگاه هستند و نیازهای اطلاعاتی تجاری آن­ها مطابق با جوامع پژوهشی دیگر است و در این راه منابعی و موانعی شناسایی شده­ اند که می­تواند به ارائه خدمات اطلاعاتی مناسب برای این شرکت­ ها کمک کند.
کلیدواژه‌ها
رفتار اطلاعاتی تجاری
پارک علم و فناوری خوزستان
نظریه زمینه ای
نیاز اطلاعاتی تجاری

عنوان مقاله English

Identifying and analyzing Business Information behavior of Khouzestan Science & Technology Park Companies

نویسندگان English

Gholamreza Heidari
Zahed Bigdeli
Babak Mokhtari
Rohollah Khademi
چکیده English

Background and purpose: Business Information is among the important sources for companies, especially for those located in Science and Technology Park which intend to launch a technological business and enter the market. To this end, different aspects of business information behavior of the companies need to be investigated. The aim of this article is to study business information behavior of companies based in Khuzestan Science & Technology Park.

Methodology: This qualitative study was conducted based on grounded theory. Companies affiliated with Khouzestan Science and Technology Park formed our research population. The data was collected through semi-structured interviews with 14 companies.


Finding: The results show that the aims of business information seeking include: organizational goal completion and task fulfillment, updatedness, efficiency, competitiveness and preparation for difficult situations and problem solving. Furthermore, business information need includes knowledge of market, national and international policies, laws, financial information, information about products, information about management, as well as information management. Sources of business information were mass media, science and technology park, internet, educational courses, informal communication, and library and financial consultants. However, barriers to business information seeking included lack of information seeking and information literacy skills, problems about information, technical infrastructure, personal factors, cultural, political and ethical problems, problems in receiving information from the science & technology park and organizational problems.

Conclusion: Companies based in science and technology parks are well-aware of the importance of business information. Moreover, their business information needs are in line with other researches. By identifying the relevant sources and obstacles, this paper can help to provide appropriate information services to these companies.

کلیدواژه‌ها English

Business information behavior
Business information need
Khouzestan Science and Technology Park
Grounded theory
Abbasifard, Z. (2012). Review and explain the in-formation behavior of Islamic Sciences scientists. Master's thesis, University of Kharazmi, Faculty of Education and Psychology.
Agada, J. (1995). Analysis of information repackag-ing (IR) processes using the Instructional Systems Design (ISD) model. Journal of Instructional Sci-ence and Technology, 1(1).E-Journal.
Amid, A., Ghamkhari, M. (2009). Investigation of the effect of information technology on the develop-ment of exports of small and medium industries in Iran. Journal of business Management, 32(8), 183-202. (Persian)
Anil Kumar, H. (2007). Business information needs of the indian corporate sector.PhD thesis, Depart-ment of Library and Information Science Faculty of Artsthe Maharaja Sayajirao University of Ba-roda, India.
Daft, R. L., Sormunen, J., & Parks, D. (1988). Chief executive scanning, environmental characteristics, and company performance: An empirical study. Strategic Management Journal, 9(2), 123-139.
Fuellhart, K. G., & Glasmeier, A. K. (2003). Acquisi-tion, assessment and use of business information by small-and medium-sized businesses: a demand pers-pective. Entrepreneurship & Regional Devel-opment, 15(3), 229-252.
Henninger, M. (2010). The Hidden Web: Finding Quality Information on the Net. Translated by Bigdeli, Z; Sharif, S.; Ali, N., A.). Tehran: Chapar; public library foundation. (Persian)
Kamunge, M. S., Njeru, A., & Tirimba, O. I. (2014). Factors Affecting the Performance of Small and Micro Enterprises in Limuru Town Market of Kiambu County, Kenya. International Journal of Scientific and Research Publications. 12 (4), 1-20.
Khedri, A. (2015). Qualitative research of infor-mation seeking behavior and information needs of Consulting Engineers and its contribution to the creation of knowledge management in organiza-tions. Master's thesis, University of Award, Faculty of Education and Psychology. (Persian)
Makizadeh, F. (2011). Identifying factors influencing the adoption of information databases by aca-demic users: development of technology ac-ceptance model (TAM). PhD Thesis. Shahid Chamran University, Ahvaz. (Persian)
Mansourian, Y. (2007). Grounded Theory and its ap-plication in research. Journal of Educational Re-search, (19)9, 15-43. (Persian)
Mchombu, C. M. (2000). Information needs of women in small businesses in Botswana. The In-ternational Information & Library Review, 32(1), 39-67.
Mollahoseini, M. (2011). What is a Science and Technology park?. Online Hamshahri newspaper, retrieved on July 7th, 2016 from http://www.hamshahrionline.ir/details/150057 (Persian)
Naidoo, K. (2014). The information behaviour of managers in the Msunduzi Municipality's business units. (Master’s Thesis). University of KwaZulu-Natal, South Africa.
Okello-Obura, C. (2007). Business information sys-tems design for Uganda's economic development: the case of SMES in northern Uganda (Doctoral dissertation, University of South Africa, Infor-mation Department).
Parvini, Z. (2010). A survey of information seeking behavior of the postgraduate students of Razi University in the World Wide Web environment. (M.S. Thesis), LIS Department, Allameh Tabata-baei University. (Persian)
Salajegheh, M. (2005). Information-seeking model derived from the information seeking behaviors study: A Case Study of Faculty Members Univer-sities of Medical Sciences. (Ph.D. dissertation). Faculty of Education and Psychology, Shiraz University. (Persian)
Strauss, A.; Corbin, J (2006). Basics of Qualitative Research: Grounded Theory, Procedures and Techniques. Translated by Buik Mohammadi. Tehran: Institute of Humanities and Culture Stud-ies. (Persian)
Yuan, B. J., Wang, M. Y., & Wang, C. C. (1999). De-mand for business information service of firms in Taiwan: a case study of Hsinchu Science-based Industrial Park and Hsinchu Industrial Park. Journal of Engineering and Technology Management, 16(3), 349-372.
تعامل انسان و اطلاعات
دوره 4، شماره 2
تابستان 1396
صفحه 88-107