بررسی و مقایسه ویژگی‌های رابط کاربر پایگاه‌های اطلاعاتی Elsevier،Springer، ISI(WOS), Ebsco و Ovid از دیدگاه کاربران در دانشگاه تهران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
زمینه و هدف: هدف این پژوهش بررسی و مقایسه رابط کاربر این پایگاه‌ها از دیدگاه کاربران دانشگاه تهران و ارتباط آن با رضایت کاربران است.

روش: در این پژوهش از روش توصیفی- پیمایشی استفاده‌ شده است. جامعه مورد پژوهش دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه تهران است که از میان آن‌ها با بهره‌گیری از نمونه‌گیری هدفمند طبقه‌ای دانشجویان کارشناسی ارشد دانشکده شیمی و زیست‌شناسی از پردیس علوم به‌عنوان نمونه موردمطالعه انتخاب شدند. اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته که بر اساس مؤلفه‌های ده‌گانه نیلسن و پرسشنامه رضایت کاربر QUIS تنظیم شده است جمع آوری شد. رابط کاربر هر پایگاه در 5 شاخص شامل خصیصه‌های کلی، خصیصه‌های جستجو،خصیصه‌های بازیابی، خصیصه‌های نمایش و خصیصه‌های کاربرپسندی مورد ارزیابی قرار گرفت.

یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد که پایگاه Elsevier با میانگین 88/3 از امتیاز بیشتری نسبت به پایگاه‌های دیگر برخوردار است. ازنظر کاربران مورد مطالعه، کیفیت رابط کاربر این پایگاه نسبت به پایگاه‌های دیگر در وضعیت بهتری قرار دارد. باید توجه داشت که این برتری نشان‌دهنده کیفیت پایگاه اطلاعاتی نیست و تعامل نسبتاً خوب کاربران می‌تواند به دلیل آشنایی کاربران با این پایگاه و فرآیند جستجو و بازیابی منابع باشد.

نتیجه‌گیری: رضایت کاربران از پایگاه اطلاعاتی و فرآیند جستجو و بازیابی هدف اصلی در طراحی و توسعه پایگاه است. رضایت کاربران به‌صورت مستقیم تحت تأثیر ویژگی‌های رابط کاربر است، بررسی نقاط قوت و ضعف یک پایگاه و آشنا نمودن کاربران با این نقاط در تسهیل دستیابی به منابع موردنیازشان ضروری است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Review and comparison of User Interface Characteristics of (Springer, Elsevier, Ebsco, ISI(WOS) and Ovid) as Perceived by University of Tehran Users

نویسندگان English

Fatima Fahimnia 1
Parvin Goodarzian 2
1 Associate Professor, Faculty of Knowledge and Information Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran
2 MA of Knowledge and Information Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

Background and Aim: The present investigation intends to compare and review various user interfaces from user standpoint and to ascertain its linkage with user satisfaction.

Method: The research incorporated a descriptive survey of University of Tehran graduate student body. Using a targeted sampling, graduate students from the faculties of chemistry and Biology were selected. The instruments used were: A researcher-constructed questionnaire based on Nielsen’s 10 component model; and QUIS user satisfaction questionnaire. Each database UI were evaluated based on five indicators of general features, search features, retrieval features, display features and user-friendliness.

Results: Findings indicated that with an average of 3.88 the Elsevier database had the highest score. Users surveyed believed that the quality of user interface was in better shape than other UI. One should note that this advantage is not indicative of overall database quality and the relatively better interaction on the part of users could be ascribed to their familiarity with the said database and its resource location process.

Conclusion: The main purpose of designing and developing a database is to accruing user satisfaction in search and retrieval process. Hence User satisfaction directly connected to user interface

کلیدواژه‌ها English

User interface
ISI (WOS)
Springer
Elsevier
EBSCO
Ovid
University of Tehran
Crastini, Fabio; et al. (1991). "A Graphical User Interface
for the Retrieval of Hierarchically Structured Documents"; Information Processing & Management, Vol.
40( 2). 269-289.
Ladner, B; and Tierney, B. (2004). "Cinhal on the web:
Ebsco, Ovid and Silver Platter". Charleston Advisor.
3(4): 5-11
Nielson, Jakob. (2005)."Ten usability Heuristic". Available
at http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic-list.
html
Neilsen, Jakob. (1994). How to conduct a heuristic evaluation-[online]. Available at:http://useit.com/papers/ heuristic/heuristic-evaluation.html
Othman, R; and NorSahlawaty H. (2004). "Retrieval Features for online Data bases: Common, Unique and expected". Online Information Review. 28(3): 200-210.
Shneiderman, Ben. (1992). Designing the User Interface:
Strategies for effective human – computer interaction.
UK: working ham
Ibid. (1998). Designing the user interface. Maryland: University of Maryland Stewart, Ron; Narendra, Vivek and
Schemtzek, Axel.(2004). “Accessibility and Usability of
Online Library Databases”.Library Hi Tech, 23(2):265286
.
Yashiana, m; Abdul R; widya, w. (2007). OPAC "Heuristic
evaluation of interface Usability for a web-based".
OPAC Library Hi tech, Vol. 25, No.4:538-549 Available at www.emeraldinsight.com /0737-8831html
Yu, L.C; Lin, I.Y. (2002). What should we consider for
user interface design? [on-line]. Available http://sign/
interface/vesource.html